responde leads en 2 minutos, no en 2 días. califica casos automáticamente. mantén al cliente informado durante meses de proceso.
los despachos pierden el 60% de sus leads por tardar en responder. ghl resuelve eso y más.
el 60% de los leads legales van al primer abogado que responde. si tardas 24h en contestar, ya firmaron con otro. ghl manda respuesta automática en 2 minutos: whatsapp/sms "gracias [nombre], tu mensaje sobre [tipo de caso] fue recibido. en los próximos 15 minutos te contacta un asesor." el cliente percibe profesionalismo inmediato.
form de ghl pregunta: tipo de caso (familiar, fiscal, laboral, penal, civil, inmigración), urgencia (urgente / en proceso / exploratorio), presupuesto aproximado. workflow scorea: si el caso es penal + urgente + presupuesto declarado → alerta directa al socio vía sms. si es exploratorio + sin urgencia → secuencia de nurturing y agenda en 3 días.
un caso familiar puede durar 6-18 meses. el cliente que no escucha a su abogado por 3 semanas empieza a dudar. ghl programa actualizaciones automáticas: cada 15 días, email con resumen del estado del caso (que el abogado redacta una vez como template). el cliente se siente atendido sin que el abogado tenga que llamar cada semana.
del primer mensaje al nurturing durante el caso, automatizado sin perder el trato profesional.
click en tu sitio o anuncio de google. form de ghl captura: nombre, tipo de caso, descripción breve, urgencia, teléfono. disclaimer de confidencialidad incluido en el form (cumplimiento ético del colegio de abogados).
sms/whatsapp: "hola [nombre], recibimos tu consulta sobre [tipo de caso]. un asesor te contactará en breve. mientras tanto, ¿puedes indicarnos tu disponibilidad para una llamada?"
workflow evalúa respuestas: tipo de caso + urgencia + presupuesto. casos de alta prioridad → notificación al socio responsable. casos de baja prioridad → secuencia de nurturing + agenda automática.
link a calendar de ghl para 30 min de consulta sin costo. el sistema bloquea el slot del abogado disponible por especialidad. recordatorio 24h antes + 2h antes.
si hay interés mutuo, workflow envía propuesta y contrato de honorarios vía email. firma digital via integración con docusign/zapier. pago de anticipo via Stripe.
cada 15 días: email automático con update del estado. milestone del caso (audiencia, resolución parcial) dispara notificación personalizada. el cliente siempre sabe qué está pasando.
datos promedio de despachos en latam que implementaron automatización de leads con ghl.
sí, con los disclaimers correctos. el form de ghl debe incluir: "este formulario no constituye asesoría legal ni crea relación abogado-cliente. la información es confidencial y se usa para evaluar si podemos ayudarle." también debes cumplir con el código de ética de tu colegio de abogados local sobre publicidad legal. ghl no envía spam — el cliente inicia el contacto.
ghl cifra todos los datos en tránsito y reposo. para bufetes en latam: cumple con las leyes locales de protección de datos (lfpdppp en mx). los datos del caso no deben compartirse con otros clientes ni usarse para publicidad. usa roles en ghl para que solo el abogado asignado vea los datos del cliente, no todo el staff.
no nativo de contratos. para firma electrónica: conecta docusign, sign.now o mifiel (mx) via zapier. el workflow puede: redactar email de propuesta → adjuntar link de docusign → cuando firma → actualizar estatus en crm → disparar workflow de onboarding como cliente. setup: 2-3 horas.
sí. cada abogado tiene su pipeline y sus casos. el managing partner ve el dashboard global: casos activos por abogado, tasa de cierre, revenue en pipeline. los paralegals pueden acceder con permisos restringidos (solo agregar notas, no ver honorarios). el sistema crece contigo.
sí — Stripe nativo para anticipo de honorarios y pagos parciales (mensualidades de caso). el workflow puede generar recordatorio de pago el día 1 de cada mes + link de Stripe. si el cliente no paga en 5 días → recordatorio automático. si lleva 10 días → alerta al abogado para llamar. reduce cartera vencida dramáticamente.
trial 30 días + snapshot bufete listo. live en una hora.
probar 30 días + bonuses →