contactos unlimited
sin cap de contactos en ningún plan. hubspot starter incluye solo 1,000 contactos y para automation real necesitas marketing hub pro $890/mes + $3,000 de onboarding. ghl te deja crecer flat.
fuente: hubspot pricing
el crm que reemplaza el stack gohighlevel
gohighlevel
como crm.
contactos unlimited, pipelines kanban, tags, custom fields, workflows automation. reemplaza marketing hub pro de hubspot ($890/mo + $3k onboarding) + pipedrive ($14–$99/user/mo) + zoho — todo con email/sms/whatsapp/voice nativos.
precios verificados mayo 2026 · gohighlevel · hubspot · pipedrive · zoho
qué hace
6 features core.
no es un crm "lite" ni un addon. es el crm completo de ghl, pensado para reemplazar hubspot/pipedrive/zoho en pyme y agencias multi-canal.
pipelines kanban visuales
arrastra-suelta oportunidades entre stages. multi-pipeline (uno por servicio/vertical). cada stage dispara workflow propio: enviar email, asignar sales, notificar slack.
fuente: gohighlevel features
tags + custom fields
tags ilimitados (lead_caliente, cliente, vip, churned). custom fields por industria (talla, presupuesto, fecha boda, vertical). filtros y segmentación nativa para emails/sms.
comunicación omnicanal
email + sms + whatsapp + voice + chat web — todo desde el mismo contacto. timeline cronológica de cada interacción. lo que hubspot/pipedrive cobran como add-ons separados.
fuente: gohighlevel pricing
workflows by trigger
tag added, stage moved, form submitted, payment received, appointment booked → cualquier acción del crm dispara automation. condicionales if/else con multi-branch. incluido en starter $97 — pipedrive bloquea automation hasta el plan growth ($39/user/mo).
fuente: pipedrive plans 2025
reporting nativo
pipeline value, close rate, ciclo promedio, revenue por sales rep. dashboards por vertical. conversion source attribution automática (utm, paid ads, referral, organic).
vs alternativas
ghl crm vs hubspot / pipedrive / zoho.
los 3 principales del mercado en pyme. cada uno con su sweet spot. todos los precios verificados en mayo 2026 contra las páginas oficiales (sources al final del row).
feature
ghl crm
hubspot / pipedrive / zoho
precio de entrada
$97/mes flat (1 negocio)
hubspot starter $9–20/seat/mo · pipedrive lite $14/user/mo · zoho std $14/user/mo (anual) hubspot blog 2026 · pipedrive plans · zoho crm pricing
plan con automation real
incluida en $97 starter
hubspot marketing hub pro $890/mo + $3,000 onboarding · pipedrive growth $39/user/mo · zoho pro $23/user/mo hubspot data hub
contactos ilimitados
✓ todos los planes
hubspot tier 1k/2k/10k+overage · pipedrive ✓ · zoho ✓ hubspot marketing contacts
email + sms + whatsapp + voice
✓ nativo todo
hubspot solo email en base · pipedrive ninguno · zoho parcial (con add-ons)
modelo de cobro
flat por agencia (1 plan, ∞ users)
hubspot per-seat + tier de contactos · pipedrive per-user · zoho per-user
5 users + 5,000 contactos
$97–297/mo total
hubspot pro ~$1,140/mo (890 base + 250 por bloque 5k) · pipedrive growth ~$195/mo · zoho pro ~$115/mo hubspot pricing
sub-cuentas / white-label
✓ unlimited en plan $297
ninguno tiene equivalente nativo gohighlevel pricing
mejor para
pyme + agencias multi-canal y multi-cliente
hubspot: enterprise marketing · pipedrive: equipos de venta puros · zoho: empresas que ya viven en zoho one
setup
6 pasos. crm operativo en 1 día.
de cero a crm con automation funcionando. el orden importa: importar primero, automation al final.
- 01
importar contactos existentes
csv import → mapeo de campos (email, phone, name, custom fields). ghl detecta duplicados auto por email/phone. no perdés nada de tu data previa de hubspot/pipedrive/excel.
tip: antes de importar, limpia el csv: emails sin formato, phones sin código país (+52, +54, +34), nombres en mayúsculas. menos limpieza después.
- 02
definir custom fields por vertical
settings → custom fields → add. ej: para inmobiliarias (zona_busqueda, presupuesto_min, tipo_propiedad). para dentistas (tratamiento_interes, urgencia, seguro). cada vertical sus campos.
tip: no crees 50 campos al arrancar. 8–12 que de verdad usás. después agregás según necesidad. campos huérfanos contaminan filtros.
- 03
crear pipelines + stages
opportunities → pipelines → new. ej: pipeline "ventas" con stages: nuevo lead → contactado → cualificado → propuesta → cerrado. cada stage tiene su workflow asociado después.
tip: arranca con 4–5 stages. más de 7 = sales team se confunde y no actualizan. menos de 3 = no segmentás nada útil.
- 04
automation por stage
workflow → trigger "opportunity stage changed". ej: "cuando pasa a cualificado" → enviar email de propuesta + tarea para sales rep + notify slack. cada stage su flujo.
tip: la automation por stage es donde está el oro. una agencia sin esto pierde 30% de leads en seguimiento manual.
- 05
tags + segmentación
tags por interés/source/comportamiento (lead_meta_ads, abrió_3_emails, descargó_pdf, cliente_vip). usá tags para filtros en emails masivos y workflows targeting.
tip: usar prefijos: source_meta, source_organic, status_lead, status_cliente, interest_seo. filtros más limpios después.
- 06
reporting + dashboards
reports → custom dashboard. métricas clave: pipeline value, close rate, average cycle, revenue por rep, conversion source. dashboard por equipo/vertical/cliente.
tip: el dashboard que importa lo lee tu sales team todos los lunes. hacé uno simple y claro vs uno full de 20 widgets.
3 casos reales high-touch sales multi-broker pyme local
cómo se usa en la práctica.
agencia b2b 200 leads/mes
- 1pipeline 5 stages: lead → cualif → demo → propuesta → cerrado
- 2cada stage email auto + tarea sales
- 390% leads tienen seguimiento <24h
- 4close rate +18% vs sin automation
inmobiliaria 50 brokers
- 1multi-pipeline por zona/tipo propiedad
- 2asignación round-robin a brokers
- 3sms recordatorio + whatsapp para visitas
- 4reporting por broker · dashboard equipo
dentista 1 consultorio
- 1pipeline simple 3 stages
- 2tags por tratamiento (limpieza, ortodoncia, implante)
- 3workflows recordatorio cita + reseña post
- 4crm + agenda + reviews una sola plataforma
honestidad
qué sí y qué no.
- analytics avanzado menos profundo que hubspot enterprise
- no hay módulo de service desk dedicado (tickets de soporte)
- apps móviles del crm más básicas que pipedrive (su strength)
- curva de aprendizaje inicial vs interfaces dedicadas como pipedrive
- contactos unlimited en todos los planes (hubspot factura por bloques de 1k)
- email + sms + whatsapp + voice nativos (no add-ons)
- workflows ilimitados desde el plan starter $97
- precio flat por agencia · sin per-seat ni penalty por crecimiento de db
dudas comunes
las preguntas que llegan.
¿qué plan necesito para usar el crm?
todos los planes incluyen el crm completo. starter $97 sirve si tenés 1 negocio (hasta 3 sub-cuentas). unlimited $297 si querés ∞ sub-cuentas (ej: agencia con varios clientes). agency pro $497 si vas a vender ghl como saas a tus clientes. el crm en sí es idéntico en los 3 — la diferencia es escalabilidad. fuente: gohighlevel.com/pricing.
¿migración desde hubspot/pipedrive?
ghl publica guías oficiales de migración para hubspot y pipedrive. los contactos, deals, custom fields y notas se migran vía csv. lo que no se migra automático: workflows automation (hay que reconstruirlos en ghl), templates de email (copy-paste), reportes custom. tiempo: una agencia migra ~5,000 contactos en 1–2 días.
¿cuántos contactos puedo tener?
unlimited en todos los planes (verificado en la página oficial). a diferencia de hubspot, que factura por bloques de 1,000 marketing contacts y auto-sube de tier en cuanto te pasás, ghl no tiene cap. el costo solo sube si querés más sub-cuentas (clientes en saas mode).
¿el crm soporta whatsapp business api?
sí, vía wati o twilio o el conector nativo de ghl con meta cloud api. una vez conectado, cada contacto tiene timeline whatsapp + email + sms en una vista unificada. los workflows pueden enviar templates whatsapp aprobados igual que email. precios oficiales de meta: developers.facebook.com.
¿pipelines limitados o unlimited?
pipelines unlimited en todos los planes. una agencia puede tener pipeline "ventas-clientes-nuevos", pipeline "renovaciones", pipeline "upsells" y pipeline "cobros pendientes" — todos en paralelo, cada uno con sus stages y workflows propios. un cliente puede estar en varios pipelines a la vez.
¿hay api para integrar con custom systems?
sí. ghl tiene rest api completa: contactos, deals, workflows, calendarios, conversations, etc. los webhooks son nativos para automation cross-system. también está zapier, make, n8n con integraciones oficiales para los casos no-code.
¿es mejor que hubspot para mi caso?
depende del caso. ghl gana si: necesitás email+sms+whatsapp+voice nativo, sos pyme/agencia, querés precio flat sin per-seat ni penalty por crecimiento. hubspot gana si: sos enterprise con 50+ users, necesitás marketing hub pro o enterprise (ojo: $890/mo base + $3k onboarding), o ya tenés stack con marketing hub + service hub. para 80% de pyme/agencia hispana, ghl gana en valor/precio.
¿pipedrive renombró sus planes en 2025, qué cambió?
sí. essential → lite ($14/user/mo), advanced → growth ($39), professional + power se fusionaron en premium ($59), enterprise → ultimate ($79) — todos en billing anual. la automation real arranca en growth. fuente: support.pipedrive.com. ghl en $97 flat le gana en costo cuando pasás de 3 users.
¿soporta multi-currency?
sí. en oportunidades podés definir moneda por deal (mxn, ars, cop, eur, brl, usd). los reportes consolidan al type de cambio que vos definas. para agencias multi-país es crítico para reporting unificado. zoho también soporta multi-currency tier-based (5/10/25/50 monedas según plan ↗); hubspot solo en enterprise.
fuentes
de dónde sale cada número.
si la cifra de pricing aparece en el page, está apuntando a una de estas fuentes oficiales. todas verificadas en mayo 2026 — los precios de saas cambian seguido, así que volvé a chequear si pasaron meses.
- gohighlevel.com/pricing planes y precios oficiales (starter $97 · unlimited $297 · agency pro $497) · contactos y users ilimitados
- help.gohighlevel.com — guía hubspot → ghl doc oficial de migración hubspot (csv export → import en ghl)
- help.gohighlevel.com — guía pipedrive → ghl doc oficial de migración pipedrive
- blog.hubspot.com — marketing hub pricing tiers actuales: starter $9–20/seat · pro $890/mo + $3k onboarding · enterprise $3,600/mo + $7k onboarding
- blog.hubspot.com — data hub (ex-ops hub) rebrand 2024 de operations hub a data hub: starter $15–20 · pro $720–800 · enterprise $2,000
- knowledge.hubspot.com — marketing contacts billing cómo factura hubspot por bloques de 1,000 contactos y auto-sube de tier
- support.pipedrive.com — new plans 2025 rebrand de planes: essential→lite, advanced→growth, pro+power→premium, enterprise→ultimate ($14–$99/user/mo)
- zoho.com/crm/zohocrm-pricing.html planes zoho crm: standard $14 · professional $23 · enterprise $40 · ultimate $52 (per-user, anual)
- capterra.com — highlevel reviews review pública e independiente · 4.1/5 (87 reviews mayo 2026)
- capterra.com — pipedrive reviews review pública · 4.5/5 (3,049 reviews)
- g2.com — highlevel g2 best software awards 2026 top 100 (#81)
siguiente paso
tu crm ya configurado. ¿qué sigue?
¿migramos del crm viejo?
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