convierte la clase prueba en membresía y recupera miembros inactivos con automatización completa del ciclo de vida.
los gyms pierden dinero en dos lugares: leads que no convierten después de la clase gratis y miembros que ghostean al tercer mes. ghl resuelve los dos.
lead llena form en meta ad → bot agenda clase prueba para esa semana → 24h antes recordatorio sms → post-clase: oferta de membresía con precio especial si firma hoy. el lead que llega a la clase prueba cierra 45-60% de las veces cuando hay seguimiento inmediato. sin seguimiento: 15-20%.
Stripe conectado a ghl. el día 1 del mes ghl cobra la membresía automáticamente. pago fallido → workflow de retry + sms al alumno para actualizar tarjeta. sin cobrar a mano, sin whatsapp "oye que ya es el primero".
alumno que no ha venido en 14 días → trigger automático: sms "te extrañamos, ¿todo bien?". 7 días sin respuesta → email con oferta especial "regresa este mes y te congelamos 1 semana". recuperas 20-30% de los que iban a cancelar.
desde el primer anuncio en Meta hasta la renovación automática del mes 12 — cada paso sin intervención manual.
ad de fitness en Facebook/Instagram. cta "agenda tu clase prueba gratis". lead ad o landing page de ghl captura nombre + teléfono.
WhatsApp/sms: "hola [nombre], ¿qué día de esta semana puedes venir?" opciones 3 horarios. elige → confirmación automática + dirección + qué traer.
sms "tu clase prueba es mañana [hora]. lleva ropa cómoda y toma de agua. te esperamos en [dirección]".
2h después de la clase: "¿qué tal tu primera clase? si te inscribes hoy, primer mes con 20% de descuento." link a Stripe checkout. urgencia real.
pago confirmado → workflow: acceso a app móvil con tu marca, bienvenida personalizada, calendario de clases, community dentro de ghl.
tracking de asistencia. alumno sin asistir 14 días → secuencia de reactivación. renovación automática. si cancela → win-back a 30 días.
datos de estudios fitness y gyms boutique en latam que ya usan automatización de membresías con ghl.
sí — con el plan unlimited o pro puedes dar a tus alumnos acceso a una app con tu marca (branded app). los alumnos ven horarios de clases, su historial, materiales del programa, comunidad. la app tiene tu logo, tus colores. costo adicional: incluido en plan pro, ~$50-100/mes en unlimited según configuración.
sí — el calendar de ghl permite definir cupo máximo por clase. cuando se llena, el slot se bloquea. también puedes manejar lista de espera: si alguien cancela, el primero en lista de espera recibe notificación automática.
ghl no tiene sensor de entrada/torniquete (eso es un sistema de acceso físico). pero puedes trackear asistencia manualmente: el instructor marca "asistió" en el crm al terminar la clase, o el alumno hace check-in escaneando un qr que dispara un workflow. cualquiera de los dos actualiza el campo "última asistencia" en el contacto.
sí — Stripe procesa en mxn, cop, pen, etc. configuras el precio de membresía en la moneda local. Stripe cobra comisión del 2.9% + $4.30 mxn por transacción (varía por país). para evitar comisiones de conversión, asegúrate de que tu cuenta Stripe sea de tu país.
depende del gym. mindbody tiene check-in por app, gestión de staff, punto de venta (tiendita), integración con wearables — todo muy específico para fitness. ghl gana en: crm + automation + marketing + saas mode para reventas. para gym boutique pequeño (1-3 locaciones, <500 alumnos): ghl es suficiente y más barato. para cadena grande: considerar ambos con integración via zapier.
trial 30 días + snapshot fitness listo. live en una hora.
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