Semana de inteligencia artificial dentro de GoHighLevel. Lo más grande para quien automatiza: la acción AI Agent de los workflows ya corre modelos de Anthropic y de Google, no solo de OpenAI — Claude Opus 5, Sonnet 5 y Haiku 4.5, más Gemini 3.6 Flash y 3.1 Pro, con un selector que te deja controlar cuánto razona cada uno. Al lado llegó Calendar AI: describes lo que necesitas y te arma el calendario, con disponibilidad, equipo y una cita de prueba al final — justo donde más se atoran los que empiezan. En la app móvil, Ask AI ya corre prompts programados solos, así que tu resumen diario deja de depender de que te acuerdes de pedirlo. Y del lado práctico: tus códigos QR se guardan en Apple y Google Wallet, los badges se emiten y disparan desde Workflows, y tus campos personalizados numéricos por fin son métricas de verdad en dashboards y reportes.
01. Listas y Arreglos en los Campos de Texto de Workflows
El selector de valores personalizados ya reconoce valores tipo lista — artículos de una orden, respuestas de un webhook entrante o cualquier colección. En vez de insertar la lista cruda, abre un formulario donde eliges qué campo extraer y cómo se ve: separada por comas, con viñetas, numerada o con el separador que tú definas.
Qué cambia para ti: si armas correos con el detalle de un pedido, ya no tienes que hacer malabares con formatters — eliges el formato una vez y el workflow lo rellena solo cada que corre.
02. Los Valores Dinámicos Ahora Son Chips y se Insertan con /
Dentro de los campos de texto de un workflow, los valores dinámicos aparecen como chips, así se distinguen del texto normal de un vistazo. Además puedes escribir / para buscar e insertar un valor personalizado sin salir del campo. Los valores rotos o desconocidos se marcan en rojo.
Qué cambia para ti: se acabó revisar a ojo si un merge tag quedó bien escrito — si está mal, el chip te lo pinta en rojo antes de que el workflow salga a producción.
03. WhatsApp: Se Acabó el Falso Connect WhatsApp
Arreglaron dos cosas de las que más se usan. Cuando se cerraba la ventana de 24 horas, el compositor a veces mostraba «Connect WhatsApp» aunque la cuenta estuviera perfectamente conectada, y eso bloqueaba el envío de plantillas. También la pantalla de Settings cargaba en blanco hasta que refrescabas.
Qué cambia para ti: tus cuentas conectadas muestran las opciones de envío correctas desde la primera carga, sin refrescar y sin pensar que se desconectó algo.
04. Guarda tus Códigos QR en Apple y Google Wallet
Los códigos QR que generas en GoHighLevel ahora se guardan directo en Apple Wallet o Google Wallet, según el dispositivo. Aplica tanto a los QR que ya tenías como a los nuevos, y el pase de la wallet muestra los datos del QR para que sepas cuál es cuál.
Qué cambia para ti: en un evento o en mostrador abres la wallet, eliges el QR y el cliente lo escanea en segundos — sin buscar entre cien capturas de pantalla en la galería.
05. El Registro A2P Ahora Arranca en el Chat Widget
Cuando terminas el registro de marca, el flujo te lleva directo a configurar el chat widget en vez de pedirte que elijas primero una ruta de registro. Si tú recolectas el consentimiento por otro lado — una forma de tu sitio, papel, un QR, un kiosko o de viva voz — tienes el enlace «Switch to manual setup» abajo de la primera pantalla.
Qué cambia para ti: una decisión menos al registrar A2P, que es de los trámites que más se atoran cuando das de alta una subcuenta nueva.
06. Ask AI Ahora Corre Prompts Solo en Automático
Llegó el Ask AI Scheduler a la app móvil. Guardas un prompt una vez, eliges cada cuándo debe correr, y Ask AI lo ejecuta en automático — te entrega la conversación ya resuelta la próxima vez que abras el teléfono. Antes cada prompt era interactivo: tenías que estar en el chat para preguntar «resúmeme los contactos nuevos de ayer», todas las mañanas.
Qué cambia para ti: tu reporte diario deja de depender de que te acuerdes de pedirlo. Lo programas una vez y te lo encuentras hecho.
07. Campos Personalizados por Grupos en Formularios
Rediseñaron completo el panel de campos personalizados en el constructor de formularios, encuestas y quizzes. Ahora navegas los campos por objeto, buscas por nombre, seleccionas varios a la vez y los sueltas en el lienzo como grupo.
Qué cambia para ti: armar una forma larga con veinte campos deja de ser arrastrar veinte veces — los seleccionas todos y los pones de un jalón.
08. Sube Campañas Demand Gen a la Biblioteca de Plantillas
Las campañas de Google Demand Gen ya se pueden subir directo a la Template Library desde el Ad Manager, con el menú de tres puntos a nivel campaña. Se guardan primero como borrador, las revisas, editas y publicas para reutilizarlas.
Qué cambia para ti: si manejas varias cuentas, replicas una campaña que ya te funciona en todas las ubicaciones sin rearmarla desde cero.
09. Comunidades: Barra de Formato y Banear Spammers de un Clic
Varias mejoras en Communities. Al seleccionar texto en un post aparece una barra flotante con negritas, cursivas, subrayado, tachado y enlaces. Y para moderar, el menú de tres puntos de cualquier post ahora trae «Ban User», con la opción de borrar de paso todo lo que ese usuario publicó.
Qué cambia para ti: moderar deja de ser un viaje a la pestaña de miembros — ves el spam, lo baneas ahí mismo y limpias su rastro.
10. Agrega Valores a Campos Multi-Selección Sin Borrar los Anteriores
La acción Update Contact Field trae un tipo de acción nuevo, «Add», para campos de selección múltiple. Suma las opciones que elijas a las que el contacto ya tenía, en vez de reemplazarlas. Al elegir Add, el selector solo te muestra campos multi-dropdown y de casillas múltiples.
Qué cambia para ti: una automatización que etiqueta intereses ya no borra los intereses que el contacto acumuló antes. Suma, no pisa.
11. Errores de Google y LinkedIn Todos Juntos No de Uno en Uno
Mejoraron la validación al publicar campañas de Google y LinkedIn. Los problemas se muestran todos juntos en vez de aparecer uno tras otro, los mensajes explican qué hay que arreglar y dónde, y al hacer clic en un error te lleva directo al campo.
Qué cambia para ti: publicar deja de ser el juego de corregir, reintentar, corregir, reintentar. Ves la lista completa y arreglas de una pasada.
12. Meta Pixel Ya Funciona en Events
Events ya soporta el Meta Pixel. Agregas tu Pixel ID desde Event Settings → Link & tracking, y mapeas qué evento de Meta se dispara en cada paso del recorrido del asistente. Se configura de forma independiente por evento, y cubre tanto los RSVP como la compra de boletos.
Qué cambia para ti: si pagas anuncios para llenar un evento, por fin puedes medir la conversión real y optimizar la campaña con datos, no a ciegas.
13. El Message ID Ya Viaja en los Eventos de Correo
El trigger Email Events se dispara con aperturas y clics, pero el evento no traía nada que identificara qué correo lo produjo. Ahora carga un Message ID único y lo puedes elegir como valor personalizado dentro del cuerpo de un Send Webhook.
Qué cambia para ti: si mandas esos eventos a un sistema externo, por fin puedes amarrar cada apertura al correo exacto que la generó.
14. Los Dropdowns de Create Update Record Aceptan Valores Dinámicos Otra Vez
Los campos de lista desplegable en las acciones Create Record y Update Record habían dejado de ofrecer valores dinámicos: si tenías guardado algo como {{contact.day_1}}, el campo abría vacío. Ya tienen el switch Standard / Dynamic, el mismo que usas en Update Contact Field.
Qué cambia para ti: Standard te da la lista buscable de siempre; Dynamic te deja meter un merge tag de un trigger o un formatter.
15. Pinned y Recent Ya Respetan el Tipo de Workflow
Las secciones Pinned y Recent de la barra de acciones y triggers ignoraban en qué tipo de workflow estabas: usabas una acción de contacto una vez y se te aparecía también en los workflows de objetos personalizados y de compañía. Ahora la barra revisa el tipo de objeto antes de dibujarlas.
Qué cambia para ti: ya no puedes elegir un atajo que truena en cuanto lo tocas — solo ves lo que sí sirve en ese workflow.
16. La Pantalla de Cobro Reconoce la Tarjeta Que Ya Habías Puesto
Si una subcuenta está en hold por un plan SaaS o por rebilling y ya había una tarjeta cargada — la haya puesto el cliente o la agencia — ahora la pantalla de facturación la muestra y puedes pagar directo, en vez de pedirte que agregues una tarjeta que ya tenías.
Qué cambia para ti: el cliente no vuelve a capturar datos que ya dio, y la cuenta se desbloquea sola en cuanto el pago pasa.
17. Las Suscripciones de la Subcuenta se Sincronizan con el Cambio de Plan
Si vendes planes SaaS, los datos de suscripción dentro de la subcuenta ahora se actualizan solos cuando el cliente sube o baja de plan. Antes solo se actualizaba el registro de fondo y la copia que se veía en la subcuenta se quedaba en el plan viejo.
Qué cambia para ti: las facturas que salen de esa subcuenta muestran el producto, precio e impuesto correctos. Se acabaron los cobros que no cuadran después de un cambio de plan.
18. La Página de Reservas de Rentals se Puso Seria
Tanda de mejoras a la página de reservas de Rentals, al detalle de cada listing y al checkout. Ahora personalizas el texto del botón «Add to cart» cuando el carrito multi-artículo está activo, las fechas y precios se ven claros durante todo el checkout, y las descripciones del listing van en línea.
Qué cambia para ti: el flujo de renta se siente terminado de principio a fin — y en rentas, la confianza en el checkout es literalmente la venta.
19. Claude y Gemini Ya Viven Dentro del AI Agent
La acción AI Agent de los workflows ya soporta tres proveedores. De Anthropic: Claude Opus 5, Claude Sonnet 5 y Claude Haiku 4.5. De Google: Gemini 3.6 Flash y Gemini 3.1 Pro Preview. Y de OpenAI: GPT-5.6 Luna, Tera, Sol y GPT-5 Nano. El selector los agrupa por proveedor, marca cuáles razonan con un chip de «thinking» y te deja controlar cuánto razonamiento aplican.
Qué cambia para ti: dejas de estar casado con un solo proveedor dentro de GoHighLevel. Eliges el modelo por tarea: uno barato para clasificar, uno que razone para lo delicado.
20. Meta Descontinuó el Placement de Instagram Explore
Como parte de la actualización a la Marketing API v26, Meta quitó el Instagram Explore Feed como ubicación de anuncios, así que ya no aparece al crear campañas. Tus campañas existentes siguen corriendo y la transición pasa sola en el fondo, sin errores y sin que tengas que hacer nada.
Qué cambia para ti: nada que ejecutar, pero si tenías reportes o plantillas que asumían ese placement, ya sabes por qué desapareció.
21. Llegó Calendar AI Describe lo Que Necesitas y te lo Arma
En vez de averiguar qué tipo de calendario crear, describes tu caso de uso y Calendar AI recomienda y crea el calendario adecuado. En el flujo guiado agregas miembros del equipo, configuras disponibilidad, eliges dónde ocurre la reunión, ves una vista previa en vivo de la página de reservas y agendas una cita de prueba al terminar. Y le puedes preguntar qué más sabe hacer un calendario.
Qué cambia para ti: es la parte donde más se atoran los que empiezan. Pasar de «necesito un calendario» a la primera cita agendada deja de ser un tutorial de media hora.
22. Tus Clientes SaaS Ya Cambian de Plan y de Frecuencia de Cobro a la Vez
Tus clientes SaaS ya pueden cambiar su frecuencia de cobro — de mensual a anual, o de anual a mensual — incluso al mismo tiempo que suben o bajan de plan. Antes simplemente no se podía. Ojo: por ahora estos cambios no manejan prorrateo.
Qué cambia para ti: el cliente que quería pasarse a anual ya no necesita que le hagas el movimiento a mano. Y el anual es el que te mejora el flujo.
23. Tarjeta en Archivo Separada de los Cobros en Cero
Antes, para guardar la tarjeta de un cliente sin cobrarle, configurabas un pago de $0. Eso traía un efecto raro: si una reserva se volvía gratis — por ejemplo al aplicar un cupón del 100% — al cliente igual se le pedía la tarjeta y se procesaba una transacción de cero. Ahora hay una opción dedicada, «Collect Card on File», separada del cobro.
Qué cambia para ti: si usas cupones o promos al 100%, tu cliente ya no ve una pantalla de pago absurda justo cuando le dijiste que era gratis.
24. Los Badges Ya se Emiten y Disparan Desde Workflows
Dos piezas nuevas en los workflows: la acción «Issue Badge», que emite el badge que elijas cuando se cumplen tus condiciones, y el trigger «Badge Issued», que arranca un workflow cuando se emite uno — para mandar un mensaje, actualizar el contacto o encadenar otra automatización.
Qué cambia para ti: el reconocimiento se vuelve parte del flujo. El alumno termina el módulo, recibe su badge y le llega el correo de felicitación sin que nadie mueva un dedo.
25. Plantillas Nuevas de Sitios Funnels y Correos
La tanda semanal: una plantilla de sitio web para automotriz, una de funnel de marketing y más recursos de correo y redes. Todas editables desde el constructor, listas para personalizar y publicar.
Qué cambia para ti: si atiendes al giro automotriz, tienes de dónde partir sin diseñar desde cero.
26. Tus Campos Personalizados Ahora Son Métricas de Verdad
Los campos personalizados numéricos y monetarios de Contactos y Oportunidades ya se pueden usar como métricas, no solo como filtros o agrupaciones. Los agregas con Suma, Mínimo, Máximo o Promedio, y funcionan en widgets de dashboard, reportes personalizados y el módulo de métrica personalizada. Cualquier campo nuevo aparece solo en el selector.
Qué cambia para ti: si guardas «valor de la propiedad» o «ticket estimado» en un campo personalizado, por fin puedes sumarlo y graficarlo sin exportar a una hoja de cálculo.
27. Checkout Sin Tarjeta Cuando la Orden es de Cero
El elemento Sell Products de formularios y encuestas trae un switch nuevo: «Require card for $0 orders». Al apagarlo, cualquier orden que sume $0 y no tenga nada recurrente esconde los campos de pago por completo y se completa como checkout gratuito.
Qué cambia para ti: pedir tarjeta para algo que cuesta cero es la forma más rápida de perder un registro. Este switch te lo quita de encima.