El tema de la semana es uno y es grande: GHL reconstruyó el Client Portal en un solo lugar unificado — Dashboard, Cursos, Comunidades, Facturación, Archivos y Afiliados viven ahora bajo un mismo login, misma navegación y sobre una arquitectura moderna que por fin junta GoKollab, Communities y Courses. A eso súmale que Prompt Optimizer ya trabaja con Conversation AI: genera escenarios reales de clientes, corre las conversaciones contra una copia de tu agente y reescribe el prompt para que rinda mejor, sin tocar el de producción. Para email marketing, Email AI ahora detecta correos con fecha límite y te arma el Countdown Timer solo, y en SEO/AEO llegó el llms.txt nativo por dominio para que tu sitio sea legible por los crawlers de IA. Semana cargada de IA, portal y reputación.
01. Email AI Arma el Countdown Timer Solo
Email AI ahora reconoce cuándo un correo se beneficiaría de un contador en vivo (Countdown Timer) y te guía para agregarlo mientras creas o editas la plantilla. Detecta correos con fecha límite —ventas flash, lanzamientos, webinars, ofertas que expiran— y te ofrece elegir un timer existente o crear uno nuevo pidiéndote la fecha de fin, el estilo y el link de destino, para luego incrustarlo en el correo.
Qué cambia para ti: montar campañas con urgencia real deja de ser manual — le describes la oferta a Email AI y el contador queda puesto y configurado, sin que tú armes el HTML del timer a mano.
02. Comentarios de Threads Ahora en Social Planner
La gestión de comentarios de Social Planner ya soporta Threads: puedes ver, administrar y responder los comentarios de Threads directo desde el planner, sin brincar de plataforma. Las respuestas soportan texto, imágenes, emojis y ubicación, y los comentarios se sincronizan en tiempo real con Threads.
Qué cambia para ti: una red menos que revisar por fuera — toda la interacción social (Threads incluido) queda en una sola bandeja, y tu equipo responde desde el mismo lugar donde ya programa el contenido.
03. Prompt Optimizer Llega a Conversation AI
Construiste un agente de Conversation AI, ¿pero de verdad va a manejar los chats reales como esperas? Prompt Optimizer ahora trabaja con Conversation AI: genera escenarios realistas de clientes, corre conversaciones de chat contra una copia clonada de tu agente, evalúa los resultados, señala qué falló y reescribe el prompt para que rinda mejor. Tu agente de producción queda intacto hasta que revisas y aplicas la versión mejorada.
Qué cambia para ti: dejas de descubrir los errores de tu bot con clientes reales — lo pruebas en un sandbox, ves exactamente dónde tropieza y aplicas un prompt afinado solo cuando te convence. Menos “por qué el bot contestó eso” en producción.
04. Nuevo Trigger: Formulario de AI Studio Enviado
El nuevo trigger “AI Studio Form Submitted” arranca workflows cuando un visitante envía un formulario conectado en un sitio de AI Studio. Es una vía dedicada para automatizar el seguimiento de esos leads —notificaciones, emails, SMS, etiquetas o crear oportunidades— y sigue conviviendo con el tracking externo que ya usabas.
Qué cambia para ti: los leads que entran por tus sitios de AI Studio ya no se quedan sueltos — caen directo en un workflow que los etiqueta, notifica y da seguimiento desde el primer segundo.
05. Mejor Detección de Facebook en Reportes de Auditoría de Prospecting
GHL mejoró bastante cómo los reportes de Prospecting y Marketing Audit detectan el perfil de Facebook de un negocio. Antes dependía casi solo de datos públicos, así que muchos negocios salían con el Facebook mal o vacío y no había forma de corregirlo. Ahora la detección combina varias fuentes de datos y, además, puedes actualizar manualmente el perfil de Facebook de un prospecto cuando haga falta.
Qué cambia para ti: tus auditorías de prospección llegan con datos correctos y, si algo falla, lo arreglas tú mismo — reportes más creíbles para cerrar al prospecto en la primera llamada.
06. Acción de Email en Workflows de Company y Objetos Personalizados
Las acciones de Email ya están disponibles en los workflows de Company y de objetos personalizados. Antes, mandar correos desde un workflow solo funcionaba en los de tipo contacto; ahora puedes disparar emails automáticos directo desde workflows construidos sobre Company o cualquier custom object, alcanzando a los contactos asociados sin armar lógica extra. Se activa en Settings → Labs.
Qué cambia para ti: si operas con objetos personalizados (propiedades, pólizas, expedientes, lo que sea), tus automatizaciones ya pueden mandar el correo correcto sin tener que rebotarlo primero a un workflow de contacto.
07. Post Sync de LinkedIn y TikTok en Social Planner (Beta)
En beta llega Post Sync para LinkedIn y TikTok: Social Planner importa automáticamente tus publicaciones ya publicadas para que veas el historial, midas el rendimiento y administres todo junto con lo programado. En LinkedIn traes posts históricos con reacciones, comentarios y compartidos; en TikTok, tus videos publicados dentro del mismo calendario de publicación.
Qué cambia para ti: tu calendario de Social Planner deja de ser solo “lo que viene” y se vuelve la foto completa — publicado e histórico en un mismo lugar, con métricas para saber qué sí jaló.
08. Tu Sitio Listo para IA con llms.txt
Funnels y Websites ahora soporta el manejo del archivo llms.txt por dominio directo en la plataforma: lo configuras y editas desde el modal Edit Domain y se sirve automáticamente en https://tudominio/llms.txt. Los crawlers de IA y las nuevas auditorías (como el chequeo de Agentic Browsing de Google PageSpeed) buscan este archivo en la raíz del sitio; sin él, los agentes de IA batallan para entender de qué trata tu sitio.
Qué cambia para ti: subes la visibilidad de tus sitios en buscadores con IA (AEO/GEO) sin tocar código ni FTP — activas el llms.txt desde el mismo panel de dominios y tu sitio queda legible para los agentes.
09. Elige el Plan de AI Employee para Cada Cliente SaaS
Cuando agregas el addon de AI Employee a uno de tus planes SaaS, ahora eliges exactamente qué plan incluir —Growth o Unlimited— directo desde el SaaS Configurator. Ves el precio y las funciones de cada plan lado a lado antes de decidir, y tu selección queda visible en la pantalla principal del plan junto con el costo. Antes era todo o nada: lo incluías o no, pero no podías especificar el tier.
Qué cambia para ti: armas paquetes SaaS más precisos — le das AI Employee Growth al plan de entrada y Unlimited al premium, cobrando cada uno como corresponde y sin dejar clientes en el tier equivocado.
10. Client Portal Unificado: Un Solo Login, Cero Brincar Entre Pestañas
El tema de la semana: GHL reconstruyó el Client Portal por completo. Moverse entre el portal, Cursos y Comunidades se sentía como cambiar de producto —pestañas distintas, navegación distinta, reorientarse a cada rato—. Ahora Dashboard, Cursos, Comunidades, Facturación, Archivos Compartidos, Afiliados y Configuración de Cuenta viven dentro de un mismo hogar de cliente, con tu marca y sobre una arquitectura moderna compartida. Este release también estrena la nueva UI de Communities dentro de esa experiencia unificada.
Qué cambia para ti: tu producto de membresía por fin se siente como un solo producto. El cliente entra una vez y todo está ahí — menos fricción, menos “¿dónde estaba mi curso?” y una base sólida sobre la que GoKollab, Communities y Courses ya juegan juntos.
11. Drips Más Inteligentes con Rango de Fechas de Reseñas
En vez de segmentar las reseñas por una antigüedad fija, ahora defines un rango de fechas exacto al crear una campaña drip. Antes de lanzar ves el total de reseñas elegibles, si hay o no reseñas que empatan con tus filtros, y una validación que impide crear campañas vacías. Las campañas por antigüedad que ya tenías siguen funcionando sin cambios.
Qué cambia para ti: atacas lotes específicos de reseñas históricas con precisión y limpias el backlog con Reviews AI sin disparar campañas vacías — ves el impacto antes de darle enviar.
12. Nueva Experiencia de Communities Dentro del Portal Unificado
Communities se reconstruyó dentro del Client Portal unificado y GoKollab, con una experiencia más rápida y fluida para miembros y admins. Ahora vive junto a Cursos, Dashboard, Facturación, Archivos, Afiliados y Configuración en un solo portal con tu marca, sin recargas ni cambios de contexto: los cursos abren dentro de la pestaña Learning sin recargar la app vieja, y el miembro retoma justo en la lección donde se quedó.
Qué cambia para ti: tus miembros pasan de la discusión de la comunidad al curso sin salir del portal ni perder el progreso — la experiencia de membresía se siente pareja y profesional de punta a punta.
13. Elige el Remitente de tus Solicitudes de Reseña
Ya puedes fijar un número de teléfono por defecto (SMS y WhatsApp) y un correo remitente para las solicitudes de reseña a nivel de subcuenta. El remitente elegido se usa automáticamente en solicitudes manuales, campañas y workflows. Se configura en Reputation → Settings → Email (Phone/WhatsApp) Review Request.
Qué cambia para ti: tus clientes reciben la solicitud de reseña desde un número o correo que reconocen, no desde una identidad random del sistema — más confianza, más profesionalismo y mejores tasas de respuesta.
14. Rebilling Separado para Conversation AI y Voice AI
GHL separó la facturación a nivel producto entre Conversation AI y Voice AI. Antes ambos usos se cobraban bajo el producto legacy de Conversation AI; tras el split, el producto viejo se dividió en dos independientes (Conversation_AI y VoiceAI). Ahora el uso se rastrea y factura por separado, cada producto aparece por su cuenta en las secciones de billing y rebilling, y las agencias configuran el rebilling de cada uno de forma independiente.
Qué cambia para ti: puedes poner margen distinto al chat con IA y a las llamadas con IA — lo que le cobras a tu cliente por Voice AI ya no arrastra la configuración de Conversation AI ni al revés. Control fino del rebilling por producto.
15. Client Portal: Avisos de Archivos Compartidos
Los contactos ahora reciben un aviso en el momento en que un admin les comparte un archivo por el Client Portal. Las notificaciones llegan en tiempo real tanto en el portal web como en la app móvil white label, así que los documentos recién compartidos no se les pasan. El contacto manda: puede administrar estas notificaciones desde sus preferencias del portal.
Qué cambia para ti: cuando le subes un documento a tu cliente (contrato, entregable, reporte), se entera al instante en vez de que tú tengas que avisarle por fuera — el portal empuja el aviso solo.
16. Cancela un Plan SaaS Pendiente Sin Apagar SaaS Mode
Cuando le enganchas un plan SaaS o una configuración de rebilling a una subcuenta que aún no tiene método de pago, queda en espera hasta que se agregue uno. Ahora puedes cancelar ese setup pendiente directo desde la página Manage Client —Detach plan o Disable rebilling en el banner de “on hold”, confirmas y listo—. Antes, cancelar un plan pendiente obligaba a desactivar SaaS Mode por completo, lo que borraba el perfil de facturación guardado de la subcuenta.
Qué cambia para ti: corriges un enganche mal hecho en dos clics sin destruir el perfil de facturación del cliente — se acabó el “apaga SaaS Mode y vuelve a capturar todo”.