Semana corta pero con un aviso que TODA agencia mexicana tiene que leer: se acabó el SMS en los números fijos locales de México — por una migración del carrier, los números locales mexicanos ya no mandan SMS, y GHL ahora te lo marca con una etiqueta «SMS unavailable» en la tabla de números. Si mandas SMS desde un número local de México, hay que migrar a toll-free o WhatsApp. Lo demás es más tranquilo: Communities estrena bajas granulares (darte de baja de un tipo de correo de una comunidad ya no te saca de toda la plataforma), el Ad Manager suma el optimizador de presupuesto de Meta (un presupuesto a nivel campaña y Meta lo reparte entre ad sets), las Smart Lists de Companies y Custom Objects ya entran en snapshots, y ya puedes borrar opciones de campos dropdown/checkbox en custom objects sin romper los datos viejos. Ojo también: suben tarifas de voz internacional el 13 de octubre.
01. Se Acabó el SMS en Números Fijos de México
Por una migración del carrier aguas arriba, el SMS ya no funciona en los números locales de México. Para que quede claro, GHL agregó una etiqueta «SMS unavailable» en la tabla de números (Settings → Phone Numbers → Manage Numbers): cualquier número local mexicano, existente o recién comprado, la muestra de un vistazo.
Qué cambia para ti: si tu agencia manda SMS desde un número local de México, deja de funcionar — hay que migrar a número toll-free o mover esa comunicación a WhatsApp. Revisa tus subcuentas mexicanas ya.
02. Bajas Granulares en los Correos de Communities
Antes, darse de baja desde un correo de una comunidad podía sacar al miembro de TODA la comunicación por email de la plataforma — se perdía updates de otras comunidades y del resto de GHL. Ahora la baja aplica solo a la comunidad que generó el correo y al tipo específico de notificación (una mención, un post con @everyone), con página de confirmación que nombra cuál.
Qué cambia para ti: tus miembros dejan de recibir solo lo que no quieren, sin desaparecer de tus otras comunicaciones — menos bajas totales por accidente.
03. Optimizador de Presupuesto de Meta en Ad Manager
Más control sobre el presupuesto de tus campañas de Meta sin salir de GHL: eliges entre presupuesto a nivel campaña (pones uno y Meta lo reparte solo entre los ad sets) o presupuesto por ad set (lo manejas uno por uno), activas el compartir hasta 20% del presupuesto entre ad sets, y controlas la estrategia de bid desde el builder de campaña.
Qué cambia para ti: dejas que Meta optimice a dónde va el gasto entre tus ad sets — o lo controlas fino tú — todo desde el Ad Manager de GHL.
04. Smart Lists de Companies y Custom Objects en Snapshots
Las agencias ya pueden incluir las Smart Lists de Companies y Custom Objects en los snapshots y reutilizar la misma segmentación en varias subcuentas — en vez de reconstruir filtros cliente por cliente. Puedes refrescar snapshots existentes para sumar Smart Lists nuevas.
Qué cambia para ti: configuras tu segmentación de CRM una vez y la despliegas en cada subcuenta nueva — menos trabajo repetido de setup.
05. Borra Opciones de Campos Sin Romper los Datos Viejos
Ya puedes eliminar opciones de campos dropdown, multi-select, radio y checkbox en Custom Objects y Companies — la misma capacidad que ya existía en contactos y oportunidades. Si una opción ya está en uso, los registros existentes conservan el valor y la opción solo se quita de futuras selecciones. Te dice cuántos registros usan una opción antes de borrarla, y los filtros, Smart Lists y workflows siguen funcionando.
Qué cambia para ti: limpias opciones viejas o mal escritas de tus campos sin romper el histórico ni las automatizaciones.
06. Suben Tarifas de Voz Internacional el 13 de Octubre
Aviso de precios: el 13 de octubre suben las tarifas por minuto de voz entrante y saliente en varios países internacionales (Argentina, Brasil, Chile, Francia, Alemania, Bélgica, entre otros). Vienen de los carriers, para mantener la calidad e infraestructura de llamadas.
Qué cambia para ti: si haces o recibes llamadas en esos países, recalcula tus costos de voz de mediados de octubre en adelante.
07. Plantillas Nuevas: Sitio, Encuesta y Blog
Drop semanal de plantillas: 1 sitio web de agencia de marketing, 1 plantilla de encuesta y 1 de blog, más las de redes sociales — todas personalizables desde la biblioteca.
Qué cambia para ti: más material de arranque listo para usar — checa la biblioteca antes de armar tu próximo proyecto.